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查看
Wi-Fi 网络设置是否正确。 要了解应使用哪种设置,如果是家用网络,请参阅随路由器提供的信息;如果是办
公
Wi-Fi 网络,请咨询系统管理员;如果是公共热点,请参阅为热点所提供的任何信息,或咨询可能知道有关如何
连接详情的热点员工。
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如果使用的是
Wi-Fi Protected Setup 中的按路由器上的 WPS 按钮设置,请查看 Wi-Fi 路由器是否使用 Wi-Fi
Protected Setup 以及是否设置就绪,可以发送配置文件。 检查其他设备是否同时也在尝试连接,并且确保周围只有此
Wi-Fi 路由器设置为发送其配置文件。 有关详细信息,请参阅随路由器提供的信息。
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如果您使用
PEAP、EAP-TLS、EAP-FAST 或 EAP-TTLS 连接至 Wi-Fi 网络,请查看您是否为证书颁发机构服务器安装
了根证书,此证书颁发机构服务器用于为身份验证服务器创建证书。
必须先在设备上安装根证书,然后才能连接网
络。
有关详细信息,请咨询系统管理员。
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如果您使用
EAP-TLS 连接到 Wi-Fi 网络,请检查是否已在设备上安装了身份验证证书。 必须先在设备上安装身份验
证证书,然后才能连接网络。
有关详细信息,请咨询系统管理员。
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若要联系支持代表,可以点按
Wi-Fi 设置屏幕中的
获取诊断信息。
若要复制发送给支持代表的日志信息,在诊
断信息下列列表中点按日志。
点按复制日志。
蓝牙
连接
蓝牙